Ну во первых и прежде всего, начнем с железа. Если нет роутера с адекватным QoS ... это механизм управления сетевым трафиком, позволяющий задавать приоритеты для разных типов данных и грамотно распределить имеющуюся скорость. Надо его купить на 5-6 гигагерц, на него задать приоритет и на него повесить КВН.
А говоришь настроил, изначально ничего не настраивал и не делал.
Ни приоритезацию трафика: какие данные обрабатываются первыми, пропускную способность для ключевых приложений. Для той же ТВ приставки допустим, чтоб не буферизовалось и не тормозило. На разных устройcтвах у тебя разная скорость на терабоксе? И ты желаешь чтобы заливалось/скачивалось без замедлений через туннель TUN?
Не минимизовав задержки (пинга) и джиттера (колебаний задержки).
Неграничив скорость для фоновых задач. Не подобрав очередности потерь пакетов. Когда там у провайдера на ТСПУ прорежают, чтоб вам замедлить
А говоришь настроил. Начни с нового роутера, задай приоритет, а уж потом проКВН. в личке..
Попиzдоболить после пива, вот ты на что настроен в интернете. Откуда в жопе алмазы... откуда скорости, откуда может быть без задержек (да еще и через туннель и без доступа) - раз такие дела. Дядя Вася УВН обеспечил доступ к гонконговским, японским (для терабокса, для облаков Амазона?

Настроил и что именно? Как тех. поддержка способен отвечать пользователям?
Снизил пинг хотя бы меньше 150 для игр и для 4K?